Ожидали чего-то большего
Июнь 2011
дата поездки
05.07.2011
написано
Ожидали чего-то большего
Об отеле «PGS Hotels Kremlin Palace 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Нам явно не повезло с водителем, наверно поставили рекорд, ехали примерно 40 минут, заезжали по пути всего в один отель. А так хотелось как все, за 15-20 минут.
Территория отеля (размер, обустройство)
Территория довольно просторная, если учесть еще и топкапы. Очень много зелени. Все ухоженое, чисто, подстижено. Видимо от обилия чистого и свежего воздуха, первые 3 дня я просто проспала.
Здание отеля (состояние)
Вот тут начинаются минусы. Когда впервые зашли в лобби, думала что глаза лопнули ))). Большое и мрачное помещение, с засиженой и потертой мебелью. Из-за экономии электоэнергии люстры включают процентов на 50, пару раз работали полностью, было по-веселее. Пахло каким-то ладаном или чем-то похожим.
Номера (размер, комфорт)
Номера тоже плачут по ремонту. Жили в корпусе рядом с лобби, вид был бы хорошим если бы не дерево которое загораживало абсолютно все, а по утрам на нем был слет всех птиц с округи, и они издавали громкие космические звуки))) спать просто не возможно. Сторона не солнечная вещи сохли по 2 дня. Другой номер (в нем жили мама и дочь) был с видом на море и солнечная сторона, там соответственно все быстро высыхало. Убирались по разному, наша горничная подходила к уборке со всей ответственностью, меняла полотенца, белье, пополняла минибар, а у мамы за 10 дней заходила 3 раза, минибар был пустой, постель заменили всего один раз. Однажды наша горничная забыла телефон в номере, я ее нашла и вернула его, потом нас завалили полотенцами, туалетной бумагой и напитками ))) Детских кроватей нет, дали ребенку самую настоящую раскривушку))) ребеноку 3 года, я представила как он ночами с нее будет падать, решила что спать он будет с нами. Двуспальных кроватей тоже нет, она получается путем самостоятельного сближения двух односпалок. Ванная комната маленькая. В нашей в дозаторах было жидкое мыло дав, а в ванной гель-шампунь тоже не плохой. В мамином номере все было пусто.
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Сервис хромает. Записались в ресторан, на поздннее время, пришли а в списках нас нет. И 30 минут до закрытия основного ресторана... Вообщем пришлось бежать, брать что еще не унесли. Барменов мужчин приходилось чуть ли не заставлять, делать котели по меню и делали они "тяп-ляп" пить не возможно, девушки в этом плане луче. От отеля брали экскурсию на катамаране к водопадам, по 50$ с человека. Очень понравилось. По времени примерно 1,5-2 часа. 2 водопада, около каждого плавали, близко к ним подплывали, купались в брызгах, заплывали в маленькую пещеру. Потом, когда плыли назад, всем желающим давали порулить катамараном, я не желала, но мне сказали: "Иди рули", ну я и пошла ))) Брали в отеле полет на парашюте. Муж с дочкой, 200 метров (длина веревки) 75$. Меня взяли бесплатно покататься. 2 девушки с пирса тоже попросились покататься, им не отказали. Во всех поездках бесплатно давали прохладную воду.
Услуги для детей
Оставляли дочь пару раз в миниклубе. Ей нравилось. Делали печеньки, поделки. Однажды спросили кто дает согласие на то, что бы ребенок покатался на банане, мы отказались, т.к. наша обгорела, банан стоил 35$.
Питание (количество и качество)
Питание ,откровенно говоря, разочаровало. Разнообразия никакого. То что давали в обед в топах (гриль), на ужин , немного изменив вид, подавали в кремле, а ужин из топов подавали в кремле на обед в следующий день. Есть мы ходили в топкапи. Ели на открытой веранде, места находили всегда и без проблем. По поводу апельсинового свежевыжатого сока, бесплатного его больше там ни где нет.
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Когда читали отзывы, перед отъездом, многие упоминали о встрече с напитками, под калинку-малинку, естественно мы тоже так хотели)), но мы приехали после 20.00 и небыло никакой встречи.
Развлечение и досуг в отеле
По развлечениям ничего сказать не могу, как-то так получалось, что с аниматорами я всегда в разных местах находилась. Муж говорил что не плохо. Вечерами, в амфитеатре, сплошная самодеятельность, один раз за 10 дней выступали акробаты с Украины. В этот же вечер в топах выступал китайский цирк.
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Массажи-пилинги не брали, просто ходили в хамам погреться, первый раз видела такой чистый и опрятный. В закрытом бассейне ужасный запах хлорки, в открытых так не пахло. На улице есть палатка с рыбками гарра руфа, я брала пакет из 5 процедур (один раз 20$, я платила 80$ за 5 и первая бесплатно). Особой гладкости ног я не заметила, но у меня проблем с ними нет, зато как приятно они к ногам присасываются))) Хоть один раз, но попробывать стоит. Я к рыбкам еще бонусом и руки засовывала. в последний наш день, они еще и джакузи с рыбками поставили, видимо для экстрималов.
Море и пляж
Море в начале июня было хорошо прогрето. Вода, если волны мутная, но мне лучше мутная чем об гальку ноги ломать. Галька там в небольшом количестве там тоже присутствовала. В бассейнах вода была теплая, первый раз я купалась в открытых бассейнах, выходить не хотелось.
Оцените отзыв
5.0
2 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Escaper (Пермь)
06.07.2011 12:46
Отель явно не молодеет... судя по отзыву, в это мгоду стало хуже, чем в прошлом...