2 дня как вернулись из этого, с позволения сказать, "рая". Возмущены до предела. Такой дорогой отель и такое безобразное обслуживание!!! Отдыхали с двумя детьми, снимали 2хкомнатный номер "на озерах". Это место - то единственное, что как-то компенсировало все разочарования. Идея отличная, вода в бассейнах чистая, очень красиво. Ну вот собственно и все. Начну с ресторана. В главном ресторане постоянно забито, свободный столик найти трудно, напоминает столовку. Скатерти грязные, официанты нерасторопные. Ладно, это можно пережить, не придираться... Но! Грязная посуда постоянно это что-то! У нас в столовых для рабочих посуда чище, ей богу. Чтобы налить кофе из автомата приходится перебирать 4-5 чашек. Ложки в руки взять противно. Это омерзительно, ежедневно, минимум 3 раза в день! Господа Хозяева, Управляющие отеля, обратите внимание на все это безобразие, к вам же люди приезжают отдыхать, а не свиньи. И заметьте, очень даже не бесплатно приезжают! Наш номер обходился нам 18 тысяч в сутки! Дальше...
Уборка номеров - отдельная песня!!!
За 2 недели постели поменяли 2 раза! И это 5 звезд? Спасибо вам за такой сервис!!! Горничная убиралась в номере 5 минут, ничего не поднимая с пола (типа обуви в коридоре или стоящего стула. Тупо протирала середину и сваливала. Ну полотенца еще меняла. В углах грязища, под столом крошки, все оставалось. Руки пообрывать за такую уборку. А повадилась убираться в 3 часа дня, когда 3хлетняя наша дочка спала. Раз ей сказали, другой сказали, пожимает плечиками и застенчиво улыбается. В итоге комната где спала дочь не убиралась вовсе. Балкон был протерт (все та же середка) за 14 дней 2 раза, и то второй раз после угрозы пожаловаться. Горничная сказала, что после "финиш" протрет (т.е. в конце) и благополучно слиняла, а пришла протирать утром на следующий день. Прикольно за 18 тыс. в сутки? Мне тоже "понравилось". Далее...
Территория отеля грязная. 6 лет назад мы отдыхали в соседнем "Тюран Принце". Блин, там все было вылизано, ни сориночки, ни былиночки. Чистота поражала. В номере убирались незаметно для нас и очень качественно, а если оставишь чаевые, таких лебедей навертят и цветочков понараскладывают... Ну ведь приятно. А здесь, возле нашего бунгало смятый пакет валялся со дня нашего приезда и до конца. Кто-то пьяный разделся поплавать, забыл носки черные и футболку. Это барахло валялось живописной кучкой до нашего отъезда. Дождики ее помочили, ветерок потрепал, а она все лежит. Никому ничего не нужно. И так везде, по всей территории. А пляж. Так приятно улечься на грязный лежак и созерцать полную мусорку под зонтиком, а даже если мусора там и нет, то там на дне жижа из сгнивших фруктов, грязи и еще чего-нибудь. Никто никогда эти чаши для мусора не мыл с испокон веков. Окурки в песке это само собой. Ребенка страшно посадить в песочке поиграть. Туристы, конечно, не ангелы, и пьют, и сорят. Но вы берете хорошие деньги, убирайте, блин! Море, слава богу, было приятно теплое и достаточно чистое.
Вывод: больше в этот отель ни ногой, и всем буду рассказывать, чтоб не ездили.

Пребывание в июне 2012