Ни о какой 4* речь идти не может - это как вступление.
Ездили в первые две недели июня, 2012. Тут на днях открыла страничку - поностальгировать - и обомлела: если бы прочитала эти отзывы раньше, ни секунды бы не колебалась при выборе отеля, только Bella! А затем пришло бы разочарование. Так вот, чтобы уберечь от разочарования других, подробный отчет по отелю.
1. РАЗМЕЩЕНИЕ. Встречали нас милыми улыбками девушки на ресепшн, помогли оформить нужные документы, отправили пообедать. После обеда вернулись за ключами. Номер дали большой, семейный, хотя отдыхали двоем с мужем (возможно, решили сделать мне приятное по случаю уже наметившегося животика - отдыхать летали на 5 месяце). Номер светлый, свежий, такое ощущение, что только после ремонта. Некоторые элементы меблировки явно новые, другие остались со времен первого президента Турции. Например, вещи в шкафу хранить оказалось невозможно - из-за невыносимого запаха то ли сырости, то ли нафталина. Холодильник не работал. После жалобы на ресепшне его поменяли на другой - который так же не работал. Мы махнули рукой, он все равно был нам не нужен. А вот кондей работал отлично, и телевизор тоже))
Отдельного упоминания стоит лифт, который ходит только до 5 этажа (из 6 в корпусе) и дверь которого имеет... как бы поточнее выразиться... ручной привод))) Это было забавно))
ВЫВОД: в целом мы ехали не в номере торчать, но оценка - твердые 3 звезды.
2. УБОРКА. Нареканий не вызывала - каждый день, постель меняли раза два-три в неделю. Что характерно, чаевые на качество уборки не влияли. Иногда оставляли доллар или пару лир - и горничные только заправляли постель и наводили чистоту. А иногда ничего не оставляли - и находили и пресловутых лебедей из полотенец, и цветы на покрывале. Правда, тюбики с косметикой на столике не расставляли, ну да ладно. Когда приходили убирать, не знаю - нас в это время никогда не было (читала в других отзывах, что приходили в обед, когда хочется отдохнуть от жары, но у нас такого не было). Полотенца и белье белые, хотя и не новые. ВЫВОД: оценка 4.
3.ПЕРСОНАЛ. Разный - причем это касается всех, от горничных до администраторов. Бармены не исключение - особенно возмущал товарищ, работающий в баре в лобио (в холе возле ресепшна). У него просишь "воду с лимоном" - он наливает джин с лимоном. А настаиваешь на своем - с такими эмоциями стакан меняет, будто его оскорбили до глубины души. Пару раз меня вообще проигнорировал: просто когда подошла моя очередь (да, очередь в баре есть, каждый вечер - потому что все остальные бары в 6 часов закрываются) - так вот, глядя мимо меня, этот юноша просто обращался к человеку, стоявшему за мной. Уж не знаю, чем я заслужила его нелюбовь - может тем, что не употребляла алкоголь, т.е. зря тратила его время? Но в моем понимании такое поведение не должно иметь место у персонала 4-звездочного отела. Официанты ( во всяком случае на верхнем уровне) работали быстро и вежливо, администратор не давал им бездельничать. А вот на первом уровне несколько раз наблюдали конфликтные ситуации между администратором и отдыхающими. И не то, чтобы туристы совсем неправильно себя вели - просто, например, засиделись с ужином, а в 9 часов столы убирают, о чем им и было сказано не в самой доброжелательной манере. Мне не понятно, а была ли катастрофа, если бы кто-то тихо сидел бы со своей тарелкой хоть до полуночи? К счастью, сами мы в такие ситуации не попадали. ВЫВОД: даже не знаю, 3 или 4. Наверное, все-таки 3 - уважающая себя четверка не должна иметь подобные ненадежные звенья в цепи.
4. ПИТАНИЕ. Есть с чем сравнивать. В Бэлле от голода не умрете, но мясом столы не богаты. Первую неделю туристам даже не предоставлялся выбор - либо курица в каком-то одном виде, либо рыба, либо мясо. Потом заехали туристы из Польши - и стало получше, два, а иногда и три мясных блюда на выбор. К качеству готовки претензий нет, традиционные блюда курортной турции. Каждое утро блинчики или оладышки, свежая выпечка, в обед один (!!!) вид супчика, на ужин обязательно что-то на гриле. Пару раз была рыбка, несколько раз баранина, два раза шаурма из курицы - все вкусно, не остро. Ужин, если я ничего не путаю, в 7 - так вот до половины восьмого обязательно стоит очередь, потом самые голодные заканчиваются. А еда - нет. Однако приходить позже 7 не имеет смысла - отель большой, ресторан (больше хочется столовой назвать) маленький, столов не хватает. Если вас двое, ждите, что кто-то подсядет сам - или его подсадят к вам администраторы. Так, еда... Гарниры всегда разные. Салаты были, но мы предпочитали просто свежие овощи - так что ничего сказать не могу. Из напитков - на каждом столе стоит ведерко с бутылкой негазированной воды и бутылка вина. В баре (отстояв очередь) можно взять водку, джин, пиво, местное вино, из безалкогольных напитков - разводной юпи, местного производства кола-фанта-спрайт, вода. Ах да, еще сладости и фрукты. Первого всегда в достатке, из второго яблоки и арбуз. Один раз в обед вынесли абрикосы - так люди от жадности нахватали по две тарелки (!!!!), через 20 минут ничего не осталось. в общем, небогато. В утешение могу сказать, что фрукты можно купить на приезжем базаре - и за копеечные цены. ВЫВОД: твердая 3
5. ПЛЯЖ. Жуть. Безобразие. Кошмар. И дело не в том, что к морю приходится идти по тоннелю - это Аланийское побережье, все отели отделены от побережья трассой. Дело в том, что входа в море нет вообще. Камни, неровные и скользкие. Если вы хороший пловец и если море очень спокойное, есть шанс не упасть. В противном случае... ну, вы понимаете. Если пройти правее, мимо воллейбольной площадки, то найдете небольшой фрагмент пляжа, где скала вырезана и зайти в воду можно по гальке - по колени. Потом опять те же скользкие и неровные валуны. Что касается самого моря - несколько дней штормило, висел желтый флаг, потом купаться стало неприятно из-за нанесенного ветром мусора. Может, это и не в минус отелю, но само по себе неприятно. Из приятного - наличие бара с пивом и безалкогольными напитками, да еще милая тетушка, которая с 12 до 17 печет гёзлеме (тонкие лепешки с картошкой или белым сыром). ВЫВОД: как ни печально, этот отель не для пляжного отдыха, оценка - 2.
6. ТЕРРИТОРИЯ. Ее нет. Корпуса стоят вплотную друг к другу, между ними каждый метр в зелени и цветах, но этих метров до смешного мало, не нагуляешься. Три заявленных бассейна тоже не впечатляют размерами. "Лягушатник" - круглый, в диаметре метра три. Второй бассейн - самый большой и тихий. Третий - с горками, там обычно проводится анимация. Жезлонгов мало. Полотенца из номера к бассейну (и на пляж, кстати) выносить нельзя. ВЫВОД: 3.
7. АНИМАЦИЯ. Вот тут придраться не к чему. Мы нигде особо не участвовали, но смотреть было интресно. И в бассейне, и на пляже, и вечером. ВЫВОД: заслуженная 5.
8. ЧТО ЕЩЕ? Дорога от аэропорта заняла чуть больше 2 часов, поскольку в автобусе все ехали в Бэллу. Выходить за территорию отеля можно и нужно, заблудиться в поселке очень трудно. Ну, прописные истины: торгуйтесь в магазинчиках (если это не супермаркет). Не откладывайте покупку сладостей, подарков и сувениров до обещанного на обратном пути в аэропорт магазина Щербет - переплатите раза в три минимум! Не торопитесь покупать путевки у туроператора - цена двойная, имеет смысл только в случае с историческими экскурсиями. Не бойтесь сесть на долмуш - маленький местный автобус - и доехать до Алании, не пожалеете. Что еще? Ах да, кальян - в отеле можно покурить, но... но это не кальян. Если выйти из отеля, повернуть направо и пройти минут 7, увидите бар Lucky - лестница вниз, деревянная стойка бара, стильное местечко. Мы его нашли с третьей попытки и ходили только туда почти каждый вечер. Кальян делают неплохо, стоит он 10 долларов. Вот пожалуй и все... Счастливого отпуска)))