Июль 2012
дата поездки
18.08.2012
написано
Отдыхали с 18 по 28 июля 2012 в этом отеле. Не люблю много писать, да и некогда... Но хотелось бы отметить, что отель достойный, питание приличное, официанты работали очень быстро, шуршали как веники, очередей не было... про анимацию ничего не скажу, были пару раз- все как обычно-самодеятельность... аэробика была и на море и в бассейне. Номера убирались каждый день, не могу сказать, что на отлично, но кстати сказать, "отлично" в Турции я никогда и не видела. Заход в море хороший, перед поездкой очень переживали на счет этого, так как ранее уже был опыт отдыха в Конаклы, в Арансии, так там заход ужасный. К счастью, наши опасения не оправдались, в море спокойно можно было зайти ребенку без тапочек, попадались небольшие глыбы справа и слева , так сказать по краям захода территории отеля "Тимо", мы это просекли и старались находиться в середине. К слову сказать, заход с территории соседнего (справа, если смотреть на море) отеля - не увидела какого, может "Атлас", а может вообще общественный, существенно отличался от захода "Тимо". Там полно глыб и люди редко там заходили, в основном с понтона. Отель находится через дорогу от пляжа, но так как между дорогой и пляжем есть еще теннисный корт , детская площадка и бар, данный факт никак не мешал спокойно нежиться в шезлонге :) В общем отдых нам понравился.. и понравился бы еще больше, если бы не одно БОЛЬШОЕ НО... Очень не понравилось отношение отельного гида от "Пегаса" Дианы. Девочка обнаглевшая, не попыталась даже решить нашу проблему, а откровенно хамила и вела себя вызывающе надменно. Заселили нас только около 15.00, тогда как по правилам в 14.00, хотя мы самые первые подали паспорта на рецепции. Так как приехали мы , прошу отметить- с детьми, в 11.30, при этом ночь не спали, уставшие, нас естественно это не порадовало..остальные, уже давно переодетые, принявшие душ, гуляют по отелю, а наш номер не готов, и чемоданы даже не убрали в камеру хранения. Окончательно вывел из себя тот момент, что вместо того, чтобы принести извинения за доставленные неудобства, шеф рецепции Vacip Dereli и сотрудник Ozdergan, глядя мимо нас, сваливали все на Пегас, а Диана- на работу отеля, которая кстати, так и не решив нашу проблему, просто удалилась (ей явно нужно пройти курс разрешения конфликтных ситуаций)... Понятно, что все решает "доллар в паспорте", и я планировала также поступить изначально, но после такого отношения принципиально не стала ничего давать. Конечно, по прошествии времени, все сглаживается, но данный неприятный факт не оставляет в покое. Откровенно хочется сказать, что турки зажрались. А благодаря таким сотрудникам, как выше названные, так вообще не хочется больше ехать в эту страну. Меня до сих пор еще не оставляет мысль написать жалобу на данных работников в Пегас и Министерство по туризму Турции... К счастью не все такие, все остальные работники данного отеля, в том числе и на ресепции, были приветливы, вежливы и дружелюбны. Надеюсь, что это только для нас так сложились звезды...В общем и целом, если не считать инцидент в день приезда, нам все понравилось.
Об отеле «Timo Resort Hotel Alanya 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Питание (количество и качество)
Оцените отзыв
4.6
3 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Отель достойный.... Очень жаль, что случилась у Вас такая заминка при заселении...неприятный случай, который все же не испортил Вашего общего впечатления об отдыхе...и это самое главное!