Плохая кухня. Много пыли в номерах.
Май 2014
дата поездки
01.01.2015
написано
Плохая кухня. Много пыли в номерах.
Доброго времени суток! Мой выбор пал на этот отель. Я думал, что там я смогу вкусно поесть, что будет интересно погулять на большой территории отеля.... Но прилетев туда я понял, что выбор сделал неправильный. Зайдя в номер мне сразу бросился в глаза хороший слой пыли на дверцах шкафа, отсутствие покрывала поверх постельного белья на кровати, а также не очень хорошо убранный пол в ванной комнате. Еще большее разочарование ожидало меня в ресторане отеля на обед: еда была абсолютно не вкусная, все тушеное мясо было на один вкус (с закрытыми глазами я несмог бы отличить курицу от говядины), фруктов практически не было (только яблоки, груши, бананы, киви и апельсины) и все они были нарезаны ломтиками, а апельсины были еще и очищены от цедры. Также меня удивляло периодическое отсутствие полотенец для ног, для рук после уборки номера. Территория отеля хоть и большая, но погулять особо негде. Также на территории бегали бесхозные собаки. WiFi бесплатный был только в помещении одного из баров и для входа необходимо было взять пароль и логин. Т.е. когда все столики в баре заняты Вы не сможете подключиться к интернету, ну или придется стоять где-нибудь в помещении бара. Ближайший продуктовый магазин находится примерно в двух километрах от отеля. Воду можно было купить и в баре, но цены отличаются от магазинных в несколько раз. Единственное кому понравится в этом отеле - это любителям бесплатного алкоголя. Пусть выбор и не очень большой, но, по системе все включено, некоторые напитки были бесплатные в барах. Второй раз в этот отель я не поеду.
О стране «Греция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Неос Мармарас»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Porto Carras Sithonia 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Оцените отзыв
0
нет оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень. Позвольте оставить несколько комментариев:
• По всем вопросам, в том числе и относительно качества уборки, туристы могут обратиться на ресепшен или к представителям нашей компании в отеле. Администрация отеля уделяет большое внимание обустройству гостиницы и чистоте в ней, поэтому персонал оперативно реагирует на замечания подобного характера.
• В отеле работают известные шеф-повары, а во время ужина в главном ресторане в зависимости от дней недели представлена рыбная кухня, азиатская, итальянская, греческая, мексиканская. Таким образом, смеем Вас заверить, что питание и вкусовые качества подаваемых блюд полностью соответствуют категории отеля. Нам жаль, что уровень питания в отеле не оправдал Ваших ожиданий.
• Комплекс отелей Porto Carras, по праву, считается одним из самых роскошных в Северной Греции. Он имеет огромнейшую зеленую территорию, располагает собственной мариной, вертолетной площадкой, центром верховой езды и винодельней, профессиональным полем для гольфа, а также кортами для других видов спорта. Кроме того, хотелось бы уточнить, что для более комфортных прогулок повсюду на территории отеля в тени деревьев установлены лавки для отдыха.
• На нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-thalasso-spa описаны условия предоставления доступа в Интернет: Wi-Fi в номерах и в общественных местах - за доплату.
• По приезду гостей, им бесплатно предоставляется питьевая вода. Информация об этом также представлена а нашем сайте.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества