Отдыхали в отеле Десерт Роуз с 8 по 22 декабря. Уже не первый год отдыхаем в это время так как устраивают цены, погода, полупустые отели, а отсюда отсутствие очередей. Тур покупали за 10 дней как горящий по привлекательной цене.
Летели из СПб. Туроператор «Морская Звезда», в Египет летаем только с этим оператором, он небольшой, поэтому борется за каждого туриста, отсюда хорошее обслуживание, без накладок и неприятностей. Перелет осуществляла а/к «Россия», регулярный рейс, ИЛ-86. Все отлично претензий к а/к никаких, а вот соотечественники за 5 часов полета изрядно достали, треть самолета находилась просто в невменяемом состоянии, бегали по салону, кричали, курили и т.д., экипаж был просто не в состоянии успокоить таких граждан.
Отель.
Нас утроило все, так как нас устраивает уровень европейской трешки, а этом отель именно таковым и является, но так как он позиционирует себя как 5*, буду его оценивать именно как пятизвездочник.

Заселение. Это была особая тема. Нас привезли в отель в 19-30, там нас ждала русская девушка, которая помогла нам заполнить необходимые документы, после этого отдала их на рецепцию. Там попросили подождать 5 мин, но арабские 5 минут-это час. Вообщем уставшие после перелета мы просидели час, но нас не селили. Я подошла к девушке и спросила, долго ли еще ждать? Она подошла к менеджеру и начала выяснять вопрос с заселением, оказывается они взяли анкеты, паспорта, положили их, забыли и просто занимаются своими делами. Надо сказать, что для отеля 5* персонал ужасно говорит на английском и совершенно не говорит на русском, и это в отеле, где 90% украинцев и русских. Спустя час началась процедура заселения, нам одели браслеты, выдали ключи, нарисовали схему, что где располагается относительно нашего корпуса, мы оставили вещи и пошли на ужин, который заканчивался через 30 мин.
Отель имеет среднюю по размеру территорию, от главного корпуса(рецепция) расположены в одну линейку 3 бассейна, следующий друг за другом, а потом начинается пляж. Слева и справа от бассейнов расположены одинаковые 2х этажные корпуса. Каждый корпус имеет форму квадрата с закрытым очень зеленым и тихим двориком. Центральная часть территории почти не зеленая, но ближе к пляжу много красивых кустов, деревьев, пальм. Вдоль пляжа красивый зеленый променад, на пляже пальмы. Номера везде одинаковые, с одинаковым интерьером, не очень качественным, но чистым ремонтом. Двухместные с балконом, трехместные без балкона. Убирались средне. Застилали кровати, выносили мусор и мыли полы. На телевизоре и тумбочках слой пыли не вытирался. Вообщем уборка совершенно не пятизвездочная.
Ресторан. Это скорее не ресторан, а столовка. Старая обшарпанная мебель, интерьер не интересный, произвел скорее негативное впечатление. Кухня как во многих отелях Египта-специфическая, но голодными не оставались, в принципе было что поесть. Каждый вечер тематические ужины: египецкая кухня, итальянская, азиатская, средиземноморская, морская, европейская.
Особенно приколола морская кухня, это закрытые раковины мидий, которые просто не открыть, а если и откроите, но мидию надо рассматривать под микроскопом или крабы, которые представляют собой панцири небольших крабиков.
Фруктов почти нет. На завтрак только фруктовый салат, на обед и ужин, резанные гуава, апельсина и финики, 2 раза была зеленая дыня и это все, зато овощей много свежих и вкусных: отличные помидоры, огурцы, листовые салаты, зелень.
Выпечки очень много и на завтрак и на обед и на ужин. Все очень-очень вкусное. Первый раз встретила фишку, когда блины и оладьи пекли не на завтрак, а на ужин.
Пляж большой и зеленый, лежаков очень много, больше половины было пустых. Есть лагуна, но вода зимой там холодая, а вот в море на 3-4 гр. Теплее. В море есть отличный заход, около пирса по ступенькам, дно из мелкого песочка, очень чистое, вход пологий, в остальных местах мертвый коралл.
Лежаки на пляже деревянные, старые и раздолбанные, полотенца просто ужас, такого наверное не бывает даже в 2* отеле. Очень старые, грязные, много рванных. Администрации отеля должно быть стыдно за такие полотенца в отеле 5*.
Системы все включено очень своеобразная. В день приезда на номер выдается литровая бутылка воды, и больше ничего, из кулера наливать воду в бутылки нельзя, т.е. надо ходить и покупать. Бары на пляже –это просто 2 будки, где выдают жуткое пойло, местный самогон под названием виски и коньяк и разбавленные ЮПИ или как они там еще называются,нет вина, пиво есть только в одном, чай, кофе тоже только в одном. Столиков и стульев нет вообще. Снек баров нет, т.е. в течении дня нигде не делают пиццу, барбекю и прочее. С 16 до 17 часов время закусок, когда я увидела, что это такое я просто смеялась. Повар каждому кладет в тарелку бутерброд с колбасой и ломтиком помидора, на другой день булочку с сосиской и луком(хот дог) и это час закусок.
Далее в другом баре было чаепитие с 17 до 18. Это чай, помоечный кофе из титана и круассан, вообщем здесь тоже не баловали.
Бассейны. Их 3. Подогреваемый только 1, он довольно таки большой, состоящий из 2х частей 60 см и 2м, народу было мало так что в воде было просторно. Температура воды в бассейне была 25-27 гр.
Анимация. Мы не ходили, но целый день интернациональная команда пыталась развлечь отдыхающих аэробикой, аква аэробикой, танцами живота, волейболом и прочими мероприятиями. Каждый вечер в 22 часа в Зимнем саду были шоу программы.
Еще в отеле есть детский клуб, детская площадка и бассейн для малышей.
Вот пожалуй и все, указала основные достоинства и недостатки отеля. Ехать или не ехать решать Вам.