Отвратительно
2
Очень
плохо
24.07.2008
написано
Отвратительно
Отдыхали в июле 2007г. Территория, питание, аквапарк-это все хорошо, даже номера, где проблемы с водопроводом (постоянно вода в ванне на полу по щиколотку и эта проблема была почти во всех номерах) и то ничего, в конце концов, в номере не так много времени проводишь, а в ванне и того меньше, но обслуживание!!!!!!!!!! В этот отель можно будет ездить, только когда поменяют весь обслуживающий персонал. На дискотеке бокалы не моют!!! (пользуются тем, что темно и не видно, что они все в помаде), я случайно заметила, как бармен взял поднос с грязными бокалами и стал как ни в чем не бывало в них разливать напитки). В номере у нас сломался кондер, так нам его чинить не собирались, говорят, все работает мол, а то, что из него горячий воздух дует, так это типа так и должно быть, температуру то он 18 градусов показывает (на самом деле градусов 30, не меньше). Я ездила, будучи беременной, на 4 месяце, животик заметно было, но даже это их не остановило, пришлось закатывать скандал, но на ресепшене их этим не прошибешь, видать привычные, просто разворачиваются и уходят. Я залезла на стойку ресепшена (это с животом) и легла там, не давая никому подойти к стойке, как раз новые туристы приехали заселяться (не русские), картина та еще получилась, вот тогда они быстренько отремонтировали нам кондер, ну неужели сразу нельзя было это сделать? Обещанного фуникулера не было, и как нам позже объяснили - не будет, не разрешили им фуникулер через проезжую часть пускать, ну это еще ладно, маршрутка каждые 15 минут возит на пляж, правда до 19,00, а своим ходом не дойти, очень далеко, да еще по горам, по долам. Пляж так себе, мы предпочитали у бассейна загорать, ну это как говорится на любителя. У нас было ультра все включено, и было очень обидно смотреть, как в мартини, вместо сока наливают ЮПИ - пить не возможно, в ресторане еды достаточно, и она не плохая, но напитки...., тот же ЮПИ, но разводили его водой прямо на глазах изумленной публики. Так столовый рабочий, на глазок забубенил из большой канистры воды, сыпанул порошка, и пошел дальше. Фрукты действительно разбирались ооочень быстро, но с нами отдыхал сумасшедший пионерский лагерь, так что могу списать это на не очень воспитанных русских детей, которые хватали все такими порциями, что их при любом раскладе не хватило бы на всех. Арбузы и дыни были всегда в неограниченном количестве. При заселении очень долго искали нам номер с 1 кроватью, я не хотела на разных кроватях с мужем спать, и при покупке путевки это было оговорено. А на следующий день познакомились с русской парой, они оказывается, вместе с нами приехали, так там сын (взрослый) с матерью был, им часа 3 искали номер с 2 отдельными кроватями. Как это называется? Или дебилы, или деньги вымогали (скорее всего, второе). Я часто читала в отзывах, как бармены игнорируют наших туристов, и честно говоря, не очень в это верила, списывала это на то, что наши не всегда ведут себя прилично, поэтому и отношение такое. Я отдыхала во многих отелях Египта и Турции, и такого не встречала, но тут я убедилась на собственном опыте, что такое тоже бывает, можно было простоять у барной стойке хоть весь день, тебя обслужат, только в том случае, если рядом не будет турок (а их там отдыхает великое множество), или пока ты не начнешь возмущаться (очень громко). Уборщицы в номерах, очень улыбчивые и вежливые, но убирают плохо, постоянно что-то забывают, то мусор выбросить, то полотенца поменять, даже чаевые в виде доллара не спасали, видать просто не внимательные. Территория очень красивая, но по лестницам замучаешься ходить, мы только к концу отпуска более-менее к этому привыкли. Хотя это полезно, своего рода спорт, тренажерного зала-то там не было, правда, когда мы уезжали, завезли тренажеры, так что может быть вам, если вы выбрали этот отель, повезет больше, может даже матрасы на лежаки завезут, а то я вся в синяках приехала, на голых лежаках жестковато загорать. Недоделок в отеле очень много, но их вобщем-то можно было бы стерпеть, если бы обслуживание было на должном уровне, впечатления об отдыхе испорчены восновном именно этим.
Об отеле «Utopia World 5*»
Оцените отзыв
5.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(8)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Да и название у него тематическое ))
Да не расстраивайтес, забудьте о Турции как о страшном сне, забыли же мы, слава богу, Черноморское побережье!
Sergey_
09.06.2008 23:42
Бред какой-то. Были в этом отеле с 14.05.08 по 23.05.08 . Очень неплохой отель за свои деньги. Складывается впечатление, что отзыв того года, когда возможно и были вышеназванные проблемы. Мы с подобным не сталкивались. В очередях у бара не стояли, напротив, стыдновато было, когда подходит к бару такой веселый русский и заказывает 8 double водка, а потом цедят в пластиковую бутылку под столом. На ресепшене нормально общались, к концу даже 2 русскоговорящих появилось (один даже обиделся, когда я попробовал на ломаном английском объяснятся ;) ). По поводу турок - было много в выходные, т.к. потом выяснилось, что приезжают отдохнуть на 2-3 дня. Вообще по персоналу у отеля небольшой прокол вышел. Планировалось, что отдыхать будут ~ 70 % немцев, ~10% русских и ост. 20%. А получилось с точностью наоборот, поэтому перестраиваются на ходу, но в сезон очень сложно найти нормальных русскоговорящих. Ну и т.п. Время будет, напишу отзыв поподробнее.
Ирина (Ижевск)
10.06.2008 23:29
Приехала неделю назад. Всё ещё под впечатлением.СУПЕР! Обязательно вернусь.
А я с вами абсолютно согласна! Кроме великолепного вида в этом отеле ловить нечего!
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Полный бред. Отдыхал там всеё семьёй ( двое взрослых и ребёнок 6 лет) с 03.06.08.по 15.06.08. Всё превосходно. Убирали ном ера чисто. Подходя к барной стойке я не то что не ждал, они начинали здороваться, и уже знали что буду заказывать я, а что мой ребёнок. Прекрасное отношение к отдыхающим.
Сергей (Москва)
12.08.2008 00:09
Не совсембред но "беременная на ресепшен"-это впечатляет,думаю что соглашусь с молодой мамой только насчет детского лагеря-это точно напряжно но были и нормальные ребята и таких было большинство,а что касается бара народ читайте внимательно!Мадам весь день могла ждать у барной стойки на 4 МЕСЯЦЕ беременности,......думаю что-то тут не так,кстати я был в отеле в том году,отзыв любой может прочитать....правдивый отзыв!
"но тут я убедилась на собственном опыте, что такое тоже бывает, можно было простоять у барной стойке хоть весь день, тебя обслужат, только в том случае, если рядом не будет турок"
По-моему, ерунда. Картина - очередь в лобби, я в очереди, "хитрые" европейские чурки пытаются сбоку пролезть. Знакомый бармен мне подмигивает и чуркам: "подождите минутку!". Это повторялось раза три. Далее - подходит моя очередь, бармен (не спрашивая!) выдает мне "куба-либре" и... предлагает чуркам стать в очередь.