Только что вернулись с мужем из этого отеля.Отель соответствует 5*.Питание,уборка номера,риф-всё на 5.А вот отношение к русским и заселение в отель-на 2.Летели мы из Внуково,Компания "Атлант Союз" на ИЛ-86.Перелёт прошёл без задержек.Встречающая сторона-Мостревел.При заходе в автобус около аэропорта,представитель Мостревела спрашивает:какой отель?Мы отвечаем "Baron palms".Граждане,кто забронировал ваучеры в Baron Palms-будьте внимательны!!!Есть отель Baron Resort.Всех русских везут в Baron Resort,независимо от того,что ваучер у них на Baron Palms.В Baron Palms заселяют только иностранцев-русские для них второй сорт!Типа пусть русские живут в Resorte.Питание в нём хуже,чем в Palmse.Я всё равно не осталась в Resorte,даже не вошла на рецепшен,хотя они стали предлагать все условия:номер с видом на море.Я со скандалом добилась,чтобы они отвели меня в Baron Palms(этот отель недалеко от Resorta).Придя туда,мы ещё 5-ть часов провели на рецепшене,пока не дошли до Ген. менеджера отеля,потому что на рецепшене,хоть и немного понимают по-русски,но категорически нам сказали:говорите по английски!Я понимаю,что эти мальчики выше начальства прыгнуть не могут,а начальство им сказало,что для русских здесь номеров нет.А если попадутся настырные русские,то селите их в самые худшие номера.Это номера без балконов,окно под потолком,и если встанете на стул,то дотянетесь до этого окна,но вид из него будет на стену.Такой номер нам и предложили.В тот день у меня было День рождения,может быть только из-за этого и Ген менеджер за 5 мин. нашёл нам хороший номер.В 17.00 мы заселились в этот номер,а в 18.00 приехали Вип-персоны из Италии-отличные номера для них были уже готовы,им ушло на расселение 5 минут!Приходя в ресторан покушать-мы снова наблюдали,как весь обслуживающий персонал прыгал перед итальянцами-встречая их при входе,провожали до столов,отодвигали им стулья.А русских даже и не замечали!Больше в этот отель не поедем!!!Ездили перед этой поездкой в Тайланд.Там для тайцев все одинаковые и русские и иностранцы,улыбаются тебе и кланяются целыми днями!Остров Самуи-просто супер!!!Забыла написать,что на рецепшене отеля положили 20 дол. в паспорт-взяли,а результата никакого!!!