хочу добавить, что в этом отеле я останавливалась в течении 4 лет, в том числе и зимой. Неудобств, кроме как от администрации я не наблюдала.

arinmaria, а как именно он разводил их? и почему они должны были платить? у них не был оплачен завтрак ?

Это были женщины из Киева. Инженеры-физики. Бедная Украина оплатила только продивание за 5 дней (как Вы понимаете тариф отеля предусматривает основной + завтрак, если Вы его оплатили полностью, а на завтрак не ходили - то никто Вам этих денег не вернет). Я вот заплатила полную стоимость номера + 19 дол за завтрак мужа (вместе жили :)
Вечером, когда мы возвращались из ресторана, мы увидели женщин, которые расстроенные стояли у администратора. К тому ж они не знали ни одного иностранного языка. Мой решил вмешаться и меня заставил. Этиженщины должны были покинуть отель рано утром след. дня, и попросили баланс расчетов. Админ выдал им по 19 дол х 2 чел за 5 дней. Прикиньте- это месячная ЗП для украинок!(в 2000 году) Тогда я потребовала чтобы он в дебет отложил, что они заплатили, а в кредит- что потратили. Он начал мне хамить (по-английски). Мой муж англ. не знал, но свободно говорил по итальянски. Т.к. отель итальянский, (кстати - в правилах отеля записано, что персонал может и должен изъясняться на вел. и прекрасном языке Данте)и вот, мой супруг потребовал от голландца разговаривать на итальянском. Тот начал мяться (плохо знал), Со скрипом нацарапал влево- сумму банковской оплаты отеля из Киева, а влево упрямо влепил сумму тарифа с завтраком умноженную на два. Я зачеркивала сумму, писала свою и потребовала книгу из столовой, где каждое утро отмечается, кто из постояльцев приходил (показывал свой ключ). Пацан вышел из себя, он даже бумагу пером прорвал, когда вписал сумму тарифа без завтрака, но с удивительным упрямством сказал- что подтверждения об отсутствии задолженности украинкам он не даст потому, что:
- до следующего утра они могут наесть и напить из минибара и наговорить по телефону;
- он не уполномочен такие бумаги давать как и с постояльцами объясняться (?!);
- вообще, к выходцам из славянских земель, которых он узнает по лицам, у него нет доверия;
Надо сказать- мой муж сам-то не русский (полу испанец, полу-креол) чуть в морду этому холую не заехал, потому что у менф достаточно славянская внешность, но сдержав свой южноамериканский темперамент, сказал- что завтра мы будем в Милане, где живет хозяин отеля Джолли Карлтон, и который является большим другом владельца одного футбольного клуба, у которого он (мой муж) играет, и т.о. все поведение и администратора и дежурного и кельнерши (между прочим рядом стояла и тявкала на нас и украинок) будет доложено, а главное- национальная нетерпимость. Едва он закончил эту угрозу, как админ. тут же выдал баланс из компьютера, подписал отсутствие задолженности и единственно предупредил, что если тел. счета будут- то утром их надо будет оплатить.
Украинки стали спрашивать меня- сколько они мне за помощь должны :)
А утром нас ждал сюрприз: холуй ликвидировал счет за экстрарасходы в номере и прислал проплаченное такси, бежал за нами до машины, кланялся и заискивал.
Противно...Но, знай наших!!!
Украинки

Да уж.
Надо быть внимательными и знать английский язык.
Непонятно почему в отеле завтраки в долларах ?
Оценка отзыва: 3 - средне

завтраки в долларах, потому что и дамы из Украины и мы с мужем, оплачивали расходы заранее по прейскуранту международному. Учитывая что в Голландии тогда был ГУЛЬДЕН, монета платежа была - доллар. Даже в отеле счет был в долларах!