Уважаемые руководители отеля, прошу обратить ваше внимание на тот факт, что к вам приезжают туристы с детьми. Сейчас 18 мая 2014 года моя семья ждет размещения в номер уже с 8 часов, сейчас 11:27 по вашему времени, ни один из ваших администраторов не можето тветить на вопрос, сколлько им ждать еще.