Директор по связям с общественностью компании DSBW Евгения Гончарова поделилась с нами самыми популярными и самыми экзотическими направлениями этого сезона, а также рассказала, где можно будет отдохнуть на Зимних каникулах.
Tury: С какого года компания DSBW существует на российском туристическом рынке?
Е.Г: Компания DSBW существует с 1991 года, и за время работы сумела занять прочные позиции на российском туристическом рынке, как лидер экскурсионного туризма по Европе и Скандинавии, а также комбинированным турам по странам Юго-восточной Азии, Латинской Америки и островам Индийского океана.
DSBW – это немецкая аббревиатура «Deutsch-Sowjetisches Begegnugs Werk», что переводится, как «Центр за советско-германский диалог». Наша компания открылась еще в советские времена, и занимались инкамингом, то есть приемом немецких туристов, организацией экскурсионных поездок по различным регионам страны.
За годы работы в компании появилась команда единомышленников - более 300 специалистов, для которых работа в туризме – не просто средство заработка, а любимое дело!
Офисы DSBW расположены почти во всех районах Москвы, а свои филиалы находятся в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Калининграде, Новосибирске, и Екатеринбурге.
Tury: Российский турист: есть ли какие-то специфические отличия от туристов других стран?
Е.Г: Конечно, отличия есть, и в первую очередь это обусловлено разной ментальностью и специфической историей нашей страны. Долгие годы «железного занавеса» с запретами на выезды за границу не могли не повлиять на человека. Хотя последнее время эта граница стирается и становится практически незаметной. Разве что остается языковой барьер (безусловно, туристы из Европы свободнее себя чувствуют во время путешествий).
Tury: Как часто Вы участвуете в туристических выставках. На Ваш взгляд, это действенная площадка для поиска бизнес-партнеров и потенциальных клиентов?
Е.Г: В последние годы мы не участвуем в выставках. Иногда присоединяемся к отдельным стендам, если нас приглашают партнеры. На наш взгляд сейчас эта площадка уже не так эффективна, и при этом она требует немалых затрат и отрывает от работы специалистов.
Tury: Сейчас туристическая отрасль активно работает с социальными сетями, блогами, и, к примеру, с такими системами как Tury.ru. Пользуетесь ли Вы какими-то интернет-площадками?
Е.Г: DSBW присутствует во всех основных социальных сетях рунета, где мы ежедневно выкладываем информационные материалы, проводим конкурсы для участников, общаемся и отвечаем на вопросы путешественников.
Кроме того в 2009 году мы создали собственный туристический портал travel-info.ru — место встречи и общения путешественников, интернет-площадка для активных людей, которые делятся своими впечатлениями, фотографиями и отзывами из поездок.
На данный момент на портале зарегистрировано более 15 000 пользователей. Еженедельно там обновляются статьи, информационные заметки и гастрономические рецепты, регулярно проводятся викторины, конкурсы фотографий и рассказов.
Tury: Поговорим о Ваших предложениях. DSBW предлагает автобусные туры. Как Вы считаете, почему подобный способ передвижения стал настолько популярен?
Е.Г: Туристов привлекают познавательные возможности автобусных программ. Всего за неделю можно познакомиться с несколькими странами, посетить наиболее известные города, интересные места, куда вы вряд ли добрались бы сами, увидеть памятники истории и архитектуры. Кроме того, это довольно удобно — время в автобусе летит очень быстро, вы можете смотреть телевизор, слушать музыку от одного пункта назначения до другого и не беспокоиться за бытовые ситуации, которые могут возникнуть в поездке. И, конечно, бесспорное преимущество групповых туров — это общение с людьми, которые также любят путешествовать и открывать для себя новые страны.
Tury: Как выглядит Ваш автобусный парк?
Е.Г: Автобусы, на которых сегодня путешествуют наши туристы, имеют категорию 4 звезды. Они оснащены мини-кухней, биотуалетом, системой климат-контроля и двумя видеомониторами. Для каждого места предусмотрены индивидуальные освещение и обдув, а увеличенное расстояние между сидениями дает возможность легко откидывать и раздвигать кресла, позволяя чувствовать себя комфортно на протяжении всей поездки. Наличие собственного автобусного парка позволяет обеспечивать гарантированные даты заездов туров по Европе и Скандинавии.
Tury: Вы осуществляете различные туры в Африку (например, групповые туры в Кению, Зимбабве). Какое направление Вы можете назвать самым экзотическим?
Е.Г: Трудно назвать какое-то определенное направление самым экзотическим.
Пустыни Намибии и племена Химбу, водопад Виктория в Зимбабве и Замбии, неповторимые сафари по саванам Танзании и Кении. Вечное буйство тропических лесов и белый песок пляжей Индийского океана, приветливое чернокожее и всегда и улыбающееся население. Я думаю, везде есть что-то необычное для европейского человека.
Tury: Отдельный интерес представляет тур в Бурунди. Как возникла идея создать подобный маршрут?
Е.Г: Мы только начинаем предлагать Бурунди для российского туриста. Это прекрасное направление. Здесь можно увидеть истоки Нила, побывать на термальных озерах, поплавать в самом большом пресноводном озере континента Африки – Таганьика, познакомиться с «королем авокадо», увидеть, как выращивают чай и производят кокосовое масло. Близость с Угандой, Руандой и Танзанией позволяет делать очень интересные комбинированные туры, совмещать с сафари и поездками в заповедники и национальные парки. Всем любителям подобного отдыха мы очень рекомендуем побывать в Бурунди.
Tury: Приближается Новый Год, и ни для кого не секрет, что некоторые люди уже с лета выбирают себе место отдыха для зимних каникул. Какие направления в Новый Год пользуются большей популярностью?
Е.Г: На Новый год уже на протяжении многих лет остается популярным отдых в Финляндии: курорты Леви, Луосто, Рованиеми, Раухалахти и Куопио. Для тех, кто наоборот хочет отправиться в теплые края, мы предлагаем: отдых на острове Тенерифе и на экзотических островах Маврикий, Сейшелы, Мальдивы, Шри-Ланка; туры в Азию: Таиланд, Китай, Вьетнам, Филиппины; туры комбинированные с отдыхом в странах африканского континента: ЮАР, Кения и Танзания. И, конечно, всегда актуальны экскурсионные программы в Европу.
Tury: Многие предпочитают ездить в зимние праздники на горнолыжные курорты. Какие курорты предлагает Ваша компания? И какие из них пользуются наибольшей популярностью среди российских туристов?
Е.Г: Мы предлагаем наиболее популярные курорты Франции, Италии, Австрии и Швейцарии с перелетами на регулярных и чартерных рейсах.
Франция: зона катания Парадиски, популярные курорты Лез Арк, Ля Плань, Альп д’Юэз, Три долины, курорт Ле Менюир.
Италия: зоны катания Доломитовые Альпы, Валь Гардены и Валь ди Фассы, Пинцоло и Мадонна ди Кампильо.
Австрия: Майрхофен, Зельден, Ишгль, Капрун, Цель-ам-Зее.
Швейцария: Цермат. Вербье, Ненда, Вейзонна, Лейкербад.
Читайте также: Кахетия: маршруты, традиции и кухня гостеприимной Грузии
