Уважаемые читатели!Этот отзыв,как и тот,что про отель Сонеста Фараон-написан исключительно для мам с маленькими детьми-про про детские кроватки в отеле и отношение персонала.Молодежи которая хочет потусить,выпить и больле ничего-отель может и понравиться,но я писала не для них,а еще раз повторюсь-для мам.
Итак после чудесного отеля Арабелла Азур и бегства с Сонесты Фараон(читайте мои отзывы про эти отели)я поехала в третий отель Эмеральд в комплексе Голден Файв.
Ну что я могу сказать?
Я знала на что шла и от этого мне было еще грустнее потому что я терпеть не могу этот Голден Файв(все мои знакомые были им не довольны),но наш гид сказал,что других мест в отелях нет-у них начались Египетские каникулы и арабы заняли все лучшие отели.Я,растроенная,посмотрела номер и номер с ковровым покрытием все решил потому что мой сынулька теперь постоянно встает,держась за предметы и конечно много падает.Запретить ему вставать невозможно и поэтому надо обезопасить его.У нас куплен шлем,но постоянно в нем ходить нельзя-головка потеет,а там и так жарко.Вообщем нам пришлось осталась тут.
Сначала мне показали номер на 4 этаже.Я подошла к гиду(он сказал сказать свое мнение о номере)и сказала-лифта нет и я не могу таскать коляску на 4 этаж на руках-мне нужен номер на 1 этаже.
Гид сказал что это не проблема,он все уладит и попросил разрешения удалиться.
Я поняла,что все уже решено(на будущее ни за что не отпущу гида пока не вселюсь в номер!)
Меня мурыжили полчаса.Сказали,что номер убирается и потом меня сразу зеселят.
Потом показали номер на первом этаже.Но кто ж мог подумать,что первый этаж у них внизу-как цокольный.Окна есть,но надо спускаться вниз.Это значит-дорогие мамочки-опять таскать коляску,а оно мне надо-таскать коляску-когда можно не таскать?Ведь в отеле полно свободнях номеров на всех этажах и что удобно одному-не удобно другому!
К тому же на первом этаже нет коврового покрытия и кафель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я пошла на рецепшн,сказала все это и просила поменять номер на 2-м этаже который у них как первый.
Просидела полчаса.Что за ерунда-то?Мне гид сказал,что он считает,что нам здесь будет лучше потому что отелю всего полтора года,все новое,персонал говорит по-русски и проблем никаких не будет-тут все его друзья и нас как родных примут.Что-то не похоже...
Вообщем пришел какой-то человек и повел нас смотреть номер.Показывает мне 50 долларов и говорит,что мне надо дать на рецепшн эти 50 баксов.
Я ему-я ничего не собираюсь давать-дайте мне нормальный номер,а то я позвоню своему гиду!Тогда он сразу же мне показал номер,но-возле двери.Двери там на фотоэлементах и при любом приближении открываются,а этот шум мне не нужен.Мы в тишине привыкли спать.
Вообщем-так прошел час-я сидела и ждала и уже ближе к вечеру мне дали номер на 2-м этаже посредине.При чем было очень обидно когда я подошла на рецепшн и все объяснила,а мне тот улыбчивый менеджер сказал что он не понимает что меня не устраивает и скривил такую гримасу.Я такого никогда не видела!!!
Потом мне пришлось ждать детскую кровать.
Принесли кроватку.Я ожидала все что угодно,но такое!!!Почему-то расстояния между перекладинами было очень большое-мой толстенький упитанный малыш запросто пролезал между перекладинами!!!!!!!!!!!!!
Да что такое то у них в Египте с кроватками детскими????????????
Я сразу это сказала,но меня заверили,что все будет нормально.
На следующий день ребенок прямо на моих глазах выпал через эти отверстия.Я поймала его на лету и поэтому удар пришелся скользыщим и отделались только ОГРОМНЫМ СИНЯКОМ ВО ВСЮ ЩЕКУ!!!!!!!!!!!!
Сразу пошла на рецепшн и тут все повторилось,как в Сонесте Фараон-только еще хуже и затянулось это на 2 дня!
Убивало то,что все глядя на синяк во всю щеку у ребенка сокрушались и создавали кипучую деятельность-что-то говорили друг другу,куда-то зхвонили-вообщем у меня каждый раз была полная уверенность,что это все наконец-то закончится и нам принесут нормальную кроватку.
Прошел день.Кроватки не было.
Эту унесли.Почему-то ночью.Когда мы спали.В 23 часа постучали в дверь и забрали эту кровать.
Я уже была уверена что что-то к утру произойдет,но....
Пришло утро!
Кроватки не было.Опять пошла на рецепшн.Там все поменялись за ночь и никто не был в курсе моей проблемы!!!!!!!!!!
Прошел еще день отдыха постоянного объяснения на рецепшн и их бесконечных переговоров между собой и звонков куда-то.
Меня это все уже стало просто бесить!Что они как идиоты в самом деле!Проблему нашли!Неужели нельзя заменить кровать!Понятно же,что я не отступлюсь потому что я одна и мне нужно оставлять ребенка в кровати когда я хожу в душ хотя бы.
Вообщем принесли мне кровать манеж-но сломанную с торчащими в разные стороны прутьями и одна сторона вообще не даржалась,а лежала на полу!(Это видно на фото)
Я опять пошла выяснять-что же это такое-а они мне-а что вам теперь не нравиться?Я им показываю фото-сфоткала сразу-зная,что они тупые.Они стали опять куда-то звонить и переговариваться между собой.Приходит человек по 5 и все шумят,руками машут-показывают на меня.Кошмар!Уж что они там говорили-не знаю......Может говорили,что я ненормальная и мне все не нравиться.Странно...сломанный манеж такой классный-а эта женщина недовольна!
Стала искать телефоны-у всех спрашивала в отеле-у русских и звонила куда только можно.Нашла телефон начальника Азура.Так он мне представился.(На самом деле это не он потому что он очень молодой,наглый и с начальником Азура я в Арабелле парилась в бане.Он туда зашел когда у меня был массаж.Очень адекватный,полноватый мужчина лет 50-ти,а не нахал 25-летний пускающий дым мне в лицо.Про то,что он начальник мне сказали работники потому что когда я вышла-ко мне подбежала моя массажистка и зеленая вся спросила-что я говорила этому мужчине?Я сказала,что ничего особенного?Он спросил откуда я и сколько тут отдыхаю и как мне отель и массаж.Я сказала,что мне все очень нарвиться и особенно моя массажистка и что мой муж тоже очень доволен.Массажистка сказала мне,что это их главный босс и что она очень мне благодарна.Вот так...)
Продолжаю.Прошу прощения за отступление.Ох уж эти кровати-мой египетский кошмар!!!: ))
Вообщем кровать так и не принесли даже после обещания этого,типа,начальника.
На следующий день мне принесли к обеду мою первую кровать с которой у меня упал ребенок!
Я пошла на рецепшн и стала выяснять,но там опять все поменялись и это продлилось еще на один день........
Опять все говорили-говорили и мне обещали-это их одну минутку мадам меня убивало больше всего-потому что минутка не может длиться сутками!!!!!!!!!
Вообщем на четвертый день отдыха мне принесли мой сломанный манеж-кровать,только они его починили!
Самое обидное то,что меня заверяли,что у них в отеле все такие кровати и что мне привезут из другого отеля,а когда я спросила-что это-?Показывая на манеж который они починили-они сказал с умным видом,что они мне его из другого отеля привезли-специально для меня.
Ну как их после этого называть?
Обидно было,что вечером я увидела как наверх понесли нормальный манеж-кровать-как у меня дома.Малыш там сидит и все видит-станки из сетки,а не из ткани и он не такой высокий.
Вообщем вруны египтяне еще те.
Теперь про отель.
Неудобный.Для мам с колясками.
Очень неудобно сначала очень круто идти вверх с коляской или просто пешком,а потом спусткаться по крутым ступенькам вниз к бассейну по крутой лестнице-съездов для колясок там нет.
Ресторан в подвале-вид из окна на стену.Тоже надо спуткаться по лестнице.
Еда.
Везде все одинаковое во всех отелях комплекса и не вкусно.Выпечка-голимая химия-такой неприятный запах.Кекс с оранжевым красителем который не отмывается по 2-а дня-язык в оранжевой краске.
Каша такая сладкая,что ее никто не ест и очень разбавленна водой!
Какао не попить потому что молоко после обеда скисшее.
Понравилось толко что была петрушка,кинза,укроп(3 раза)и шпинат-все это свежее лежало на тарелках.
Больше не понравилось ничего.Даже рис и макароны были не кусные,а мясо очень жесткое,курица-часто с душком.
Многие были с диареей после такого питания.
Мы тоже привезли и страдали 4 дня,а малыш неделю......
Посуда грязная и кружки выносили иногда не мытые-люди протирали сами.
Со стола убирают долго-всюду горы грязной посуды!
Пляж.
Мест свободных никогда нет.На пляже постоянно пропадают вещи-фотики,деньги,мобильники.
Аквапарк.
Очень плохие стыки на горках-вся в синяках я и все у кого не спрошу-были.Очень неудобно спроектированна лестница-идти наверх-на горки-очень страшно.
Понравился танец живота на пляже.Ведет арабская девушка.Двигается потрясающе и очень подробно разбирает все движения.
Анимация плохая.
С детьми никто не занимается.Украинская девушка раздает детсям карандаши и говорит-рисуйте,что хотите и все.
Кто не испугался-милости просим!Опять же повторюсь-этот отель не для мам с малышами,а остальным может это все и не важно-решайте сами.
Резюме.
Желею ли я что поехала на 28 дней и одна?
Нет!Нет и еще раз нет!!!!!!!!!!
Потому что я вечная оптимистка и потому что я там пришла в себя после родов,потому что малыш окреп,набрал 1 кг за 28 дней,у него на 5-й день прорезались 2-а зубика,наладился режим!
Аклиматизации у нас никакой не было ни туда,ни обратно.Полет малыш перенес отлично.